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常见问题

下单、尺寸、报价、封边、库存、草稿和交付方式等常见问题。

板材切割定制怎么下单?

选择板材、厚度和颜色,填写每块板件的长、宽和数量,再选择交付方式和省市即可报价。确认价格后补充收货信息并提交订单。

切割尺寸最大能做到多少?

最大尺寸根据当前选择的SKU原板规格动态显示。部分板材允许旋转排版;超出可切范围时,需要把板件拆分后重新报价。

报价包含包装和运费吗?

快递和物流配送的报价已经包含包装和运费;到店自取不计运费。

支持开孔、圆角或异形加工吗?

自动报价只覆盖直线切割和四边封边。开孔、圆角、缺角、曲线、开槽和铣型需要联系客服确认。

草稿会保留多久?

未提交的板件清单在当前浏览器或微信中保留7天;清理应用数据后可能丢失。

历史订单能查看多久?

Web和小程序都可以查看当前用户最近3天的订单状态和物流单号。

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